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突破季节局限淘宝商城女袜店向品牌发力

发布时间:2021-01-20 06:29:58 阅读: 来源:早餐车厂家

编者按:

2008年4月,淘宝商城正式建立,包括联想、惠普、优衣库在内的品牌企业纷纷入驻淘宝商城,开启了传统企业的电子商务时代之门。两年过去了,那些迈入淘宝商城大军的企业是否适应电子商务的销售模式,是否体验到网上销售的强劲力量,是否摸索出适合自己的网商之路?近日,速途网推出淘宝商城卖家的系列专访,观察行业发展的路径,“触摸”电子商务前进的“脉搏”,记录卖家最真实的表达。

义乌,这座位于浙江省中部的小城,凭借“小商品海洋,购物的天堂”的美名,现已成为全球最大的小商品集散中心,拥有近20年经销经验的女袜品牌姿多美正是诞生于这座城市。

10多年的实体代理店铺经营,已经让姿多美的品牌深入全国各大城市,一百多个品种的女袜畅销北京、成都、西安、沈阳、香港等地,也远销日本、中东、东南亚、欧洲等国家,在产品开发和生产规模方面颇具实力。

随着电子商务大潮的到来,姿多美也在2009年迈入了淘宝官方旗舰店的行列,琳琅满目的女袜品种开始布满姿多美淘宝旗舰店(。拥有着淘宝小C经验的杨志成选择毕业后加盟姿多美淘宝旗舰店,现任浙江省义乌市大盈袜业有限公司运营总监。他认为,做淘宝个人C店和淘宝商城店还是有很大的区别,商城店的品牌建设尤为重要。

“公司充足的货源是姿多美旗舰店的有力保证,同时实体店铺的全国代理也成为了淘宝商城店背后的支撑,不用顾虑商品会滞销,更不用担心产品的质量和售后问题,产品的款式设计和开发更是公司统一部署的战略,实体店和网店能够同步进行。”杨志成向速途网说到。公司进口的意大利高级丝袜机、高级电脑提花机等,能够保证生产出女丝袜、连裤袜、短袜、长筒丝袜等多种丝袜系列款式,给爱美的时尚女性提供了诸多选择。

不少淘宝商家深有体会,网上店铺的更新和成长速度远远快于实体店,淘宝网副总裁路鹏透露,淘宝平台2010年交易总额突破4000亿元,而淘宝商城店的发展则更加注重品牌,赢得用户的口碑就是品牌建设的第一步。以服务取胜更显重要,运营2年多的姿多美旗舰店团队共20人左右,其中客服团队就有10个人,显然把顾客的需求放在了第一位。

“有商气必有竞争。”同样被消费者知晓的浪莎袜业也进驻了淘宝商城,它是姿多美不可避免的竞争对手。在杨志成看来,浪莎袜业的袜类款式会比较齐全,而姿多美女袜的款式比较有针对性,定位为时尚女性、白领、学生等群体,专一的方向容易成功。同时,杨志成也不避讳地谈到,公司也会将两家的产品拿来对比、研究,并保证同等价位的常规产品能够做到质量更优。

对于2010年兴起的秒杀活动,姿多美和诸多淘宝店铺一样,也参与其中。杨志成说,秒杀活动的确会带来直接销售,且效果很明显。“我们为秒杀活动准备了2天时间,在6分钟之内就全部售完,10个客服在短短的时间内要面对上万名顾客,这让我们不得不对活动作出特别说明,以减轻客服的压力。”杨志成说到,秒杀活动可以提高顾客的粘性,老用户可以介绍身边的朋友再购买,活动达到的口碑效应很好,目前积累有近3000个VIP会员用户。

回望走过的2年,杨志成发现,姿多美最大的困境是克服季节带来的销售额不稳定。女丝袜是季节性比较强的商品,每年的春季和秋季是旺季,而夏季是淡季,销售量受到季节的影响比较大,这也是姿多美女袜目前遇到的最大瓶颈。杨志成表示,现在已和设计部门沟通,将定制更多适合淡季穿着的款式,打破淡旺季的明显界限。(刘振宇)

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