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罗军途家网的生意经

发布时间:2020-02-11 04:07:03 阅读: 来源:早餐车厂家

罗军

创业者:罗军

创业时间:2011年中

创业地点:北京

模式:模仿美国的HomeAway模式,为度假旅游者搭建在线租民房的平台

不少人喜欢把时下最火的“O2O”帽子戴在罗军和途家网头上。但是,“从第一天起,我并不关心是哪种模式,往往商业模式是你做了以后,别人说你是O 2O还是C2C,所以,我们只能知道我们是在做什么事情。”他说,途家网只是做了一个平台,将那些优质的中高端房源放在上面,展示并提供交易,模式类似美国的“HomeAway”。

罗军曾创立新浪乐居并担任总经理职位,后又携手易居中国成立中国房产信息集团,成功登陆纳斯达克,并担任集团联席执行总裁。2011年中,这位“高管”选择重新出发,开始创业。

中国版“HomeAway”

美国的HomeAway是一个“让人出租房子给旅客”的线上平台,为用户提供各类型的“民宿”,让业务房产发挥剩余价值同时,也让游客获得更佳的居住环境,它已是这个行业的“一哥”。而途家网的业务模式很简单,模仿的就是HomeAway。

不过,与国外网站都是纯粹做线上不同,“我们最大的区别是O 2O模型”,罗军说,途家网不仅提供搜索预订的平台,而且提供线下标准服务。

要成为平台,解决房源绝对是第一道关。

途家网分两步来走:一是吸引业主主动合作,并把此渠道房源统一管理在旗下的斯维登酒店管理公司做自营房源;二是与地产商合作,批量签约。比如在1月15日,途家就和一知名地产开发商在海南的一巨型高端休闲度假项目签约,托管其某大型社区。目前,途家网房源主要来自业主的托管。而在定位上,途家网走的是中高端路线,房源多分布在三亚半岛龙湾、兰海等高端小区。

“相比后期服务,房源实际不是最致命的问题。”罗军说,因为不像酒店集中管理,存在业主房屋分散不容易找、客房硬件标准差、服务缺乏标准等诸多问题,它们都直接影响着用户体验和回头率、口碑。所以,如何做好这些细致而复杂的后期服务才是关键。

针对弊病,浸淫地产界多年的罗军似乎在见招拆招。

比如,房间不好找,途家由专职人员身着制服,将客人送到房间;担心客房硬件,只选择高档社区新房,全部配置优质客房用品,一套售价几百万的房子,每晚可能只收取几百元的房费等。

“这个时节,三亚5星级酒店一晚的价位大约是7000-8000元,但我们的房间布草在1800元以上(5星级酒店是1200元),除了价位有优势,服务也是亮点。”罗军说,比如在三亚半岛龙湾一套复式新房,270度海景,房子宽敞方便做饭,如果想打打牌,直接在网上提出或电话,途家网可以送上门,一家人老少住一晚上才858元。“线上和线下结合,是我们从对手手上夺食的方式。”

进入复制期,不改“DNA”

目前,途家网的业务主要集中在三亚,并已在海南全岛拓展。“这对一个新公司来说,已经很不容易了。”罗军说,应该在很快的时间里,途家网的业务会延伸到全国的热门旅游城市,但线上线下结合的“D N A”并不会改变。

在盈利渠道上,由于还处于投入期,罗军认为谈盈利早了点。

“其实,从资本准备上来说,我们已经准备了很长时间,暂时不存在资金的压力。”他说,途家网什么时候扩展到什么程度,取决于业务的进展,因为现在国内还未完全成熟的东西和市场,“但我想我们的速度会比较快。”他说,自己看中的是大环境,一来是国内旅游度假产业的崛起,二来国内已经沉淀了非常多优质的不动产,两者结合,就为途家网带来了机会,“就看我们的努力程度了。”他说未来合适时机如果有风投进入的话,速度可能更快。

尽管如此,罗军也有隐忧。

比如,虽然途家网在挑选房源上小心翼翼,但也难保不遇到“挑刺”的用户。“从一上线,我们就把保证金放在中国消费者协会。客人如果有投诉,可以直接找中消协赔付,我们是国内唯一一家中消协支持赔付的度假公寓平台,接受中消协的监督和监管。”他说,途家网保障的力度还是很大的,很多大型的旅行社也没有在中消协担保。

背景资料

途家网并不是罗军的首次创业。而这次创业,他最骄傲的地方就是有一支豪华创业团队。

罗军在创办途家网前,于2007年底创立了国内著名的房地产互联网媒体新浪乐居并担任总经理职位,两年之后又联手易居中国成立中国房产信息集团,担任集团联席执行总裁,成功上市纳斯达克。在创建新浪乐居之前,曾长期服务于C isco、O racle等全球性著名公司,担任高级管理职位。

此外,途家网的CTO曾担任美国V R业务企业Escapia和Expedia的CTO,研发总监来自微软美国等。

“几乎加入我们团队的人,不能说是唯一的,但是最重要的一件事情是喜欢V acationR ental(假期租赁)。”罗军打趣说,他认为团队只要努力工作,不会饿死。“只希望这个M odel能够做起来。”撰文:南都记者刘艳艳

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